常见连接问题排查与解决指南
在使用加速器的过程中,偶尔会遇到一些网络故障。不要慌张,遵循以下步骤通常能解决99%的问题。
问题1:更新订阅失败 / 节点列表为空
可能原因:您的本地网络屏蔽了我们的订阅服务器,或者套餐已过期。
解决方法:登录用户中心检查套餐状态。如果正常,尝试在手机切换4G/5G流量后重新更新订阅。如果配置出错,请参考多平台配置指南重新设置。
问题2:节点全红超时 (Timeout)
可能原因:本地DNS污染或时间不准。
解决方法:检查您电脑/手机的系统时间是否准确,务必开启“自动同步时间”。很多代理协议要求客户端和服务器时间误差不能超过30秒。
问题3:显示已连接,但无法打开外网
可能原因:浏览器安装了冲突的代理插件,或系统代理被其他安全软件拦截。
解决方法:关闭如“SwitchyOmega”等浏览器插件。尝试开启客户端的“TUN模式”强制接管流量。如果是游戏无法连接,请查阅如何降低游戏延迟获取专门指导。
如果上述方法均无效,请提交工单联系客服协助处理。